Новости по теме: "горячая линия"
Звонки бесплатные, но не для всех.
В Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области открылся Единый консультационный центр. Спросить специалистов о защите прав потребителей, а также о санэпиднадзоре волгоградцы могут по единому номеру 8-800-555-49-43, сообщается на сайте ведомства. Звонки с мобильных и стационарных телефонов, зарегистрированных и находящихся в РФ, бесплатные. Звонки с иностранных номеров оплачиваются в соответствии с тарифами оператора.
Отметим, что письменные ответы на телефонные обращения специалисты Единого консультационного центра не предоставляют.
"Горячая линия" регионального оператора по обращению с ТКО открывается ежедневно в 7.00.
Компания «Управление отходами - Волгоград» приступила к своим обязанностям в качестве регионального оператора по обращению с мусором с 1 января 2019 года. Всего за несколько дней нового года компания уже приняла около 1000 звонков от жителей региона. В среднем в день в колл-центр поступают 250 звонков. Волгоградцы преимущественно звонят по вопросу консультации и сообщают о ситуации на мусорных площадках. «Горячая линия» работает ежедневно и в выходные, и в праздничные дни с 7.00 до 21.00, сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе компании. «Горячая линия» позволяет специалистам оперативно реагировать на информацию жителей региона. Кроме того, своевременно решать задачи по вывозу отходов помогает современная техника, выстроенная логистика и проведенная подготовительная работа, притом, что в настоящее время происходит отладка системы.
Напомним, «горячую линию» регоператора по вывозу мусора запустили еще в октябре 2018 года. С тех пор по единому номеру юрлица позвонили более 3,5 тысячи раз, от граждан поступило более 1600 обращений. Наиболее популярные вопросы – порядок заключения договоров на вывоз ТКО, а также о начислениях и тарифах.
Несмотря на праздничные дни телефон горячей линии будет ежедневно принимать звонки и жители смогут задать интересующие вопросы.
Напомним, с 1 января 2019 года в Волгоградкой области, как в других регионах, в соответствии с федеральным законодательством начинает работать новая система обращения с ТКО.
Позвонив по номеру телефона 8-800-350-43-48, жители региона смогут оставить заявку, узнать график вывоза отходов и сообщить о фактах правонарушения. Запрос оперативно отправится на обработку в диспетчерскую службу и реагирование дежурных инспекторов регионального оператора.
Горячая линия регионального оператора уже принимает звонки от граждан по вопросам в сфере обращения с ТКО. На связи – с 07:00 до 21:00, останутся сотрудники колл-центра и на новогодних каникулах. А с 9 января единый номер регионального оператора принимает в штатном режиме – с 8.00 до 17.00 часов.
По вопросам вывоза ТКО и заключения договоров с региональным оператором найти необходимую информацию можно на официальном сайте компании «Управление отходами – Волгоград»: www.uo34.ru
Горожан предупреждают о действиях мошенников.
С некоторых пор на просторах волгоградского Интернета появился подозрительный сайт: https://рос-потреб-надзор.рф/volgograd.html, который не имеет отношения к официальному ведомству.
Как сообщают «Городские вести», на этом сайте размещены ложная информация и фальшивые данные о «горячей линии».
Сотрудники Роспотребнадзора просят волгоградцев быть осторожными.
3 декабря Роспотребнадзор открыл «горячую линию», которая поможет гражданам разобраться, какие новогодние подарки являются самыми безопасными и качественными.
Специалисты расскажут, как выбрать наиболее правильную одежду и обувь для ребенка, какие игрушки и карнавальные костюмы не содержат токсичных материалов и отвечают требованиям пожарной безопасности. Не обойдут вниманием и вопросы, связанные с выбором пиротехники и елочных украшений. А также расскажут, на что стоит обращать внимание при выборе аниматора.
Более подробную информацию можно найти на сайте Роспротребнадзора. «Горячая линия» будет работать до 21 декабря с 10 до 16 часов. Все интересующие вопросы можно задать по телефонам: 8 (8442) 23-00-07, 8 (8442) 23-00-09.
Обратиться на Всероссийскую «горячую линию» по вопросам такси и каршеринга может каждый желающий.
Услугу осуществляют специалисты управлений Роспотребнадзора по субъектам РФ. Свою работу служба поддержки начала 5 ноября. Населению разъяснят правила пользования транспортными услугами и проконсультируют по вопросам защиты прав потребителей. Стоит отметить, что в прошлом году при проведении аналогичной акции было совершенно 3,5 тысячи консультаций.
«Горячая линия» будет работать вплоть до 19 ноября.
Региональный Роспотребнадзор организовал "горячую линию" помощи после сообщения о том, что туроператор «Натали Турс» аннулировал все забронированные и оплаченные туры.
Оперативная помощь будет оказана пострадавшим клиентам туроператора с 10.00 до 17.00 по телефону 24-36-30. Жители могут потребовать возмещения убытков. Также ведомство готово обратиться в суд, если потребителям будет отказано в удовлетворении законных требований.
Напомним, 30 июня в «Натали Турс» объявили об отмене чартерных программ в несколько стран. Позднее руководитель туроператора заявил, что компания больше не будет продавать туры, а также аннулирует все заявки до 1 октября 2018 года.
Звонки принимаются в будние дни с 8.00 до 17.00 по телефону 8-800-775-87-02.
В регионе начал работу Центр консультационной поддержки населения Волгоградской области, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на РТРС.
Специалисты центра готовы ответить на вопросы о цифровом телевидении, объяснить, как правильно выбрать и подключить приемное оборудование. Звонки принимаются в будние дни с 8.00 до 17.00 по телефону 8-800-775-87-02.
Свои вопросы и предложения по теме также можно направлять на е-mail: ckp_volgograd@rtrn.ru
В пятницу, 15 июня, с 10.00 до 12.00 будет работать "горячая линия".
В пятницу, 15 июня, прокуратура Волгоградской области организует работу «горячей линии» по
вопросам защиты прав предпринимателей, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на старшего помощника прокурора региона Оксану Черединину.
Звонки будут приниматься по телефону 31-04-73 с 10.00 до 12.00.
В ведомстве уточнили, что вся полученная в ходе "горячей линии" информация, в том числе от анонимных источников, будет использована при проведении надзорных проверок.
На телефон «горячей линии» ежедневно поступают десятки обращений арендодателей.
С началом летнего периода на рынке частного жилья увеличилось количество запросов от потенциальных квартиросъемщиков, в том числе на краткосрочный период аренды. В связи с этим арендодателям напоминают о работе «горячей линии» по вопросам декларирования своих доходов от сдачи жилой недвижимости внаеём. По телефону 30-13-79 специалисты помогут разъяснить порядок и сроки уплаты налога от сдачи жилых помещений в аренду. Получить консультацию можно ежедневно с 8.30 до 12.30 и с 13.30 до 17.30 в будние дни.
С февраля этого года по телефону «горячей линии» специалисты помогают собственникам разобраться в существующем порядке сдачи жилья в аренду и избежать штрафных санкций, а в некоторых случаях и уголовной ответственности.
- Консультативная помощь – один из этапов системной работы по наведению порядка в сфере аренды недвижимого имущества. Проводимые мероприятия, связанные с легализацией «серого» рынка недвижимости, позволят решить ряд вопросов. Ведь зачастую нелегальная сдача жилых и нежилых помещений может не только нарушать спокойствие собственников соседних квартир, но и служить базой для организации наркопритонов, подготовки других преступлений, представляющих угрозу для жизни и здоровья горожан.
С завтрашнего дня в областной столице заработает "горячая линия" для иностранных болельщиков, завершится она 15 июля. Сервис будет действовать на базе аппарата уполномоченного по правам человека в России.
Телефонная линия ориентирована только на англоязычных пользователей. Чтобы оставить заявку, нужно набрать номер +7-910-460-90-25.
Вместе с тем волгоградские туристы могут обратиться за правовой консультацией и по номеру аппарата областного омбудсмена 38-83-60, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на пресс-службу правозащитника.
Единый консультационный центр ведомства начинает работу 15 мая.
С 15 мая по 15 августа 2018 года будет работать Единый консультационный центр Роспотребнадзора для участников и гостей чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на ведомство.
Консультации оказываются в устной форме в пределах компетенции Службы по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора.
Звонить можно по телефонному номеру 8-800-555-49-43 в круглосуточном режиме. Звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации.
В региональном Роспотребнадзоре проанализировали работу "горячей линии".
Всего в апреле на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области поступило 203 обращения, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на ведомство.
Почти половина звонивших (91 человек) пожаловались на нарушение прав потребителей при продаже непродовольственных товаров. Куда меньше нареканий (13 обращений) вызвала сфера бытового обслуживания населения.
Принято 14 обращений волгоградцев, связанных с профилактикой инфекций, передаваемых клещами. Столько же телефонных жалоб связано с санитарными условиями в жилом фонде.
Для налогоплательщиков продолжает работу «горячая линия», открытая еще в феврале, по вопросам декларирования своих доходов от сдачи жилья в аренду.
Консультативная помощь – один из этапов системной работы по наведению порядка в сфере аренды недвижимого имущества. Новый подход к решению данной задачи был сформирован в конце 2017 года, напомнили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе мэрии города. Соответствующее соглашение о взаимодействии по профилактике правонарушений и преступлений в жилом секторе и в сфере контроля за декларированием данного вида доходов подписали органы местного самоуправления и исполнительной власти.
По телефону 30-13-79 собственникам помогают разобраться в существующем порядке и избежать штрафных санкций, а в некоторых случаях и уголовной ответственности. С этой же целью организована работа межведомственной комиссии – от специалистов правоохранительных и налоговых структур только за последнюю неделю более ста арендодателей получили необходимые консультации.
Напомним, 3 мая истекает срок, в который необходимо задекларировать доходы от сдачи жилья в наем в 2017 году – эти доходы являются объектом налогообложения НДФЛ. Срок уплаты налога за этот же период не позднее 16 июля. Получить необходимые разъяснения можно по телефону «горячей линии» с 8.30 до 12.30 и с 13.30 до 17.30 в будние дни.
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области подвело итоги проведения «горячей линии» по профилактике ОРВИ и гриппа.
Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области была организована работа тематической «горячей линии" по вопросам профилактики ОРВИ и гриппа. В течение двух недель поступило 470 звонков на телефоны Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области и его территориальных отделов, а также в консультационные центры ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области» и его филиалы.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на сайт Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области, всем обратившимся даны ответы на интересующие вопросы, касающиеся эпидемиологической ситуации по гриппу и ОРВИ (29% от числа обратившихся), введения ограничительных мероприятий (18%), неспецифической профилактики респираторных заболеваний (13%), использования медицинских масок (10%), соблюдения температурного режима в помещениях (9%), по вопросам клиники, лабораторной диагностики и лечения ОРВИ обратилось 8% от общего числа.
Звонки от жителей Волгоградской области принимаются с понедельника по пятницу.
"Горячую линию" для волгоградцев открыл Всероссийский союз общественных объединений пациентов. Граждане региона смогут получить юридическую помощь в вопросах охраны здоровья.
Как сообщает ИА «Городские вести» со ссылкой на пресс-службу уполномоченного по правам человека, проект заработал благодаря гранту, полученному из Фонда президентских грантов.
Звонить можно в будни по номеру 8-800-500-82-66 с 7.00 до 10.00 и с 14.00 до 17.00.
В Волгоградской области консультации граждан в связи с новым видом выплаты при рождении (усыновлении) первого ребенка с 1 января 2018 года осуществляются как на приемах, так и по телефону, в том числе в рамках организованных в комитете облкомсоцзащиты и центрах социальной защиты населения «горячих линий».
Информация о порядке и условиях назначения ежемесячной выплаты распространяется в виде буклетов, листовок, памяток, объявлений и других информационных материалов. Просветительская работа проводится в учреждениях здравоохранения, отделах записи актов гражданского состояния, администрациях сельских поселений, в ТОСах и ТСЖ; а также в отделениях Пенсионного фонда Российской Федерации по Волгоградской области; в центрах и отделах занятости населения и других организациях.
- Напомним, что с 1 января 2018 года вступил в силу соответствующий закон. Предложение о введении ежемесячной денежной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка на заседании координационного совета по реализации Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012-2017 годы внес Президент Российской Федерации Владимир Путин.
Выплаты в связи с рождением или усыновлением первого ребенка будут осуществляться центрами социальной защиты населения за счет федеральных средств. Данная мера социальной поддержки предоставляется гражданам Российской Федерации, чей размер среднедушевого дохода семьи не превышает 1,5-кратную величину прожиточного минимума трудоспособного населения Волгоградской области. Отметим также, что при рождении или усыновлении второго ребенка выплаты производятся территориальным органом Пенсионного фонда России из средств материнского капитала. Обратиться с документами для получения выплат на первого и на второго ребенка можно также в МФЦ.
Несколько минут назад завершила свою работу "горячая линия" областной прокуратуры по вопросам обманутых дольщиков Волгограда. Обращения граждан принимались на протяжении всего дня.
В частности, сотрудников прокуратуры интересовали нарушения в сфере строительства многоквартирных домов с привлечением денежных средств граждан, а также факты самовольного строительства. Все заданные горожанами на "горячую линию" вопросы взяты на контроль.
Несмотря на то, что субъект не наделен полномочиями по завершению долгостроев, решение проблем обманутых дольщиков в регионе — одно из приоритетных направлений работы властей — в области работают механизмы, позволяющие привлекать к достройке новых инвесторов. Так, благодаря областному закону о масштабных инвестиционных проектах добросовестные застройщики получают землю в аренду без торгов, могут рассчитывать на льготный коэффициент по арендной плате за землю. В результате системной работы, которая началась в 2014-м, за три года достроено 43 многоквартирных дома, защищены права более трех тысяч человек.
Для избирателей работает «горячая линия». Получить информацию о выборах, уточнить расположение своего избирательного участка, узнать о ходе кампании можно по телефону: 8 (8442) 35-25-04
Адреса месторасположений и телефонные номера участковой комиссии также можно посмотреть на сайте ЦИК России в разделе «Найди свой избирательный участок». Достаточно ввести свои адресные данные и программа найдет избирательный участок.
